Toimitusehdot

Maksutavat

Toimituskulut ja -aika

Toimituskulut ovat 5.90€ Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen. Toimitus on maksuton, kun tilauksesi arvo on vähintään 70 euroa. Kotiinkuljetus on 10.90€.

Tarjoamme maksuttoman toimituksen pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen, kun tilaat vähintään 70 euron edestä. Käytä kassalla koodia: ILMAINENKULJETUS

Toimitusaika on 3-5 arkipäivää.

Huomaathan, että verkkokaupassa ei ole automaattista Postin lisäosaa, jonka avulla pystyt valitsemaan mieluisesi pakettiautomaatin tai noutopisteen. Lähetykset saapuvat sinua lähimpään pisteeseen.

Mikäli sinulla on lähetykseesi liittyviä erityistoiveita, kuten tietyn pakettipisteen valinta, voit lähettää ne meille vastausviestinä tilausvahvistukseen, jonka saat sähköpostiisi.

Myös matkahuollon lähetykset onnistuvat tarvittaessa, maksa tällöin tilauksesi yhteydessä postimaksu normaalisti ja laita meille tilausvahvistuksen vastausviestinä pyyntö.

Voit valita myös maksuttoman noudon, jolloin voit sovitusti noutaa pakettisi Urjalasta. Lähetä tällöin meille sähköpostia noutoajasta.

Haluatko tilata tuotteesi ulkomaille? 

Laita meille ensin sähköpostia palvelu@valkekosmetiikka.com, niin varmistamme kuljetusmahdollisuudet.

Palautukset & reklamaatiot

Kokeilemattoman ja avaamattoman tuotteen voi palauttaa 14 vrk sisällä tuotteen saapumisesta. Veloitamme palautuksista palautuskulut 6,90 euroa. Mikäli palautat koko tilauksen, hyvitämme ainoastaan tuotteiden hinnan. Postimaksuja ei hyvitetä, ja mikäli tilaus on tehty maksuttomalla toimituksella, toimituksen arvo vähennetään palautuksen summasta. Palautuksissa ota ensin yhteyttä palvelu@valkekosmetiikka.com.

Mikäli kokeilet tuotetta ja se ei sovi sinulle, ole meihin yhteydessä niin ehtojen täyttyessä tarjoamme alennuskoodin voidaksesi kokeilla toista tuotetta.

Verkkokauppatilausten maksut

Tällä hetkellä verkkokauppatilaukset on mahdollista maksaa korttimaksulla tai Klarnan kautta. Klarnan kautta voit valita verkkopankkimaksun, korttimaksun tai osamaksusopimuksen.

  • Osan raaka-aineista keräämme ja valmistamme itse. Paljon raaka-aineita ostamme myös suomalaisilta tuottajilta suoraan. Loput tilaamme pääosin Euroopan lähimailta. Kiinnitämme aina huomiota raaka-aineiden alkuperään ja kestävyyteen ja valitsemme vain tarkan seulamme mukaisia raaka-aineita.

  • Valtaosa tuotteistamme ovat täysin luonnollisia. Ainoa synteettisesti valmistettu raaka-aine, jota käytämme on niasiiniamidi (B3-vitamiini). Niasiiniamidi on kuitenkin turvallinen ja ympäristöystävällinen ainesosa, joka on iholle monin tavoin hyödyllinen.

  • Kaikki tuotteemme ovat 100% biohajoavia, valmistettu laadukkaista ja turvallisista ainesosista ja hellävaraisia iholle. Kiinnitämme erityistä huomiota tuotteidemme kestävyyteen valitessamme raaka-aineita, ja olemme jättäneetkin lukuisia raaka-aineita tästä syystä pois. Meille tärkeintä on, että tuote on tehokas, täyttää tarkoituksensa, eikä tee iholle tai ympäristölle haittaa. Huolellisuus ja rakkaus sitä kohtaan, mitä teemme, näkyy ja tuntuu tuotteissamme. Voit luottaa valitsevasi parasta iholle ja ympäristölle, kun valitset Välkkeen.

  • Tuotteemme ovat suunniteltu sopimaan myös herkkäihoisille. Se johtuu siitä, että lähtökohtaisesti emme usko ihon suojakerrosta häiritsevään ihonhoitoon. Lukuisat tuotteemme sisältävät myös ihoa rauhoittavia, tasoittavia ja korjaavia ainesosia. Jokainen ainesosa ei kuitenkaan sovi kaikille, joten mikäli olet epävarma, kysy meiltä suosituksia.

  • Kaikki tuotteemme valmistetaan pientuotantona käsityönä Urjalassa, Pirkanmaalla.

  • Kaikki tuotteemme ovat 100% biohajoavia ja vesistöystävällisiä. Mukaan lukien shampoo- ja hoitoainepalamme, jota eivät valtaosassa markkinoilta löytyvissä tuotteissa tätä ole. Voit huoletta käyttää tuotteitamme mökkisaunassa ja järvipesussa.

  • Kaikki tuotteemme ovat täysin vegaanisia lukuun ottamatta Vihreää salvaa, joka sisältää mehiläisvahaa.

  • Mitään tuotteistamme tai niiden raaka-aineista ei testata eläimillä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jäikö jokin vielä mietityttämään? Ota meihin yhteyttä:

Ota yhteyttä